Meest gestelde vragen

Hoe lang duurt het om compensatie te claimen

Op het moment dat je jezelf aanmeldt voor de Vliegtickets.nl Claim Service en een claim indient zal het claimteam een juridische check uitvoeren. Je ontvangt in principe binnen drie werkdagen bericht of jouw claim door deze check heen is gekomen. Is dat het geval dan kan het proces starten.

Je wordt vervolgens via jouw online dossier en per e-mail op de hoogte gehouden van het verloop van jouw claim. Het innen van de compensatie neemt doorgaans minstens enkele weken in beslag. In sommige gevallen kan dit oplopen naar een half jaar tot meer dan een jaar omdat wij hierin afhankelijk zijn van de responstijd van handhavende inspecties en eventuele juridische vervolgstappen die genomen moeten worden.

Geen antwoord op je vraag?

Stel hieronder je vraag en wij sturen binnen 48 uur een reactie. Vertrekt u binnen 1 week dan adviseren wij u telefonisch contact op te nemen i.p.v. te mailen.

 
 

Verplicht veld