Wanneer er voor bepaalde bestemmingen gevraagd wordt om een negatieve coronatest reisverklaring om te kunnen reizen naar het buitenland, kan het zijn dat je een positief testresultaat krijgt, waardoor je niet mag reizen, maar in thuisquarantaine moet. In dat geval wil je weten welke mogelijkheden er zijn om te wijzigen of te annuleren. Heb je een PCR of NAAT test reisverklaring nodig? Ga naar een testlocatie bij jou in de buurt. Bij een positieve uitslag mag je niet op reis en zijn wijzigen of annuleren de enige opties.
Wat moet je doen wanneer je je vlucht moet annuleren omdat je positief getest bent op het coronavirus?
Bekijk waar je je verzekering of garantie hebt afgesloten en neem contact op met de verzekeraar voor meer informatie over de werkwijze en benodigde documentatie om te mogen annuleren. Heb je via ons een Annuleringsgarantie of annuleringsgarantie Plus of de basis of deuitgebreide of de basissvoorwaarden afgesloten? Bekijk dan hier de voorwaarden om te mogen annuleren. Om je aanvraag voor annulering te doen, gaat de hoofdboeker naar MyTrips.
Let op! Voor de Annuleringsgarantie wordt uitsluitend een PCR-test met een certificaat op naam (dus geen GGD-testuitslag) als geldig bewijs voor annulering geaccepteerd.
Wil je je vlucht wijzigen naar een andere reisdatum vanwege een positieve coronatest van jezelf of je medereiziger(s) op dezelfde boeking?
In veel gevallen kunnen we je verder helpen. Sommige luchtvaartmaatschappijen hanteren tegenwoordig een flexibel wijzigingsbeleid ( afhankelijk van de boekingsklasse van je ticket en de meeste lowcostairlines uitgezonderd). Mocht je niet kunnen reizen vanwege een positieve testuitslag, dan helpen we je graag om je ticket(s) aan te passen naar een nieuwe reisdatum of route (afhankelijk van de ticketvoorwaarden van de airline met wie je vliegt).
Ga naar MyTrips om je wijziging aan te vragen.
