Meest gestelde vragen

Wijzigen van je vliegticket

Of het mogelijk is je ticket te wijzigen qua datum of route is afhankelijk van de voorwaarden van je ticket. Helaas is het niet in alle gevallen toegestaan om wijzigingen aan te brengen in je boeking. Heb je voor 1 juli 2016 geboekt dan kun je de wijzigingsvoorwaarden telefonisch opvragen. Bij boekingen die vanaf 1 juli zijn geboekt staan de wijzigingsvoorwaarden op je boekbevestiging en in het Mijn Profiel.

Is jouw ticket niet te wijzigen volgens de voorwaarden dan kunnen wij je ticket helaas niet omboeken, ook niet tegen betaling.

Heb je nog niet geboekt en wil je vooraf weten wat de regels van jouw vliegticket zijn? Tijdens het reserveren in stap 1 kan je onder het kopje "wijzigingsvoorwaarden" de voorwaarden inzien.

Lowcostmaatschappij
Vlieg je met een lowcostmaatschappij* zoals Ryanair, Vueling of Transavia dan kun je heel makkelijk je eigen reis wijzigen via de website van de maatschappij waarmee u vliegt. Login met de gegevens op je e-ticket/boekbevestiging en kies de gewenste nieuwe vlucht.
De kosten die voor de wijziging worden gerekend zie je nadat je de nieuwe vlucht hebt geselecteerd.

TIP! In sommige gevallen is het goedkoper om een heel nieuw ticket te boeken dan de reis wijzigen. Vergelijk dit goed voordat je de wijziging doorvoert.

Touroperators / chartervluchten
De wijzigingsvoorwaarden voor Charter* vluchten van bijvoorbeeld Neckermann of Tui kun je opvragen via onze afdeling Zonvakanties.

Naamswijzigingen vliegtickets
Het is helaas bij lijndienstmaatschappijen zoals KLM, British Airways of United Airlines niet mogelijk om een heel ander persoon op het ticket te laten zetten. Een vliegticket is namelijk een persoonsgebonden document. Staat de naam verkeerd geschreven, neem dan contact op met onze specialisten. Zij zullen in overleg met de luchtvaartmaatschappij naar een oplossing kijken.

Vlieg je met een lowcostmaatschappij* dan kun je de naam wel aanpassen of in sommige gevallen zelfs een ander persoon laten reizen. Voor het aanpassen van de naam kun je terecht op de website van de lowcostmaatschappij waarmee je vliegt.

*Lowcost maatschappijen: Aer Lingus, Air Arabia, AirAsia, Air Baltic, airberlin, ArkeFly, Corendon, Easyjet, Eurolot, Fireflyz, Flybe, Flyscoot, Germanwings, Iberia Express, JetAirFly, Jetstar, Norwegian Airlines, Onur Air, Pegasus, Ryanair, Smartwings, Thomas Cook Airlines, Thomson, Tiger Airways, Transavia, Tui Fly, Vueling, Wizz Air Hungary Airlines.

Touroperators: Corendon, de Jong Intra Vakanties, Neckermann, Seat Only en TUI met o.a. ArkeFly.

Geen antwoord op je vraag?

Stel hieronder je vraag en wij sturen binnen 48 uur een reactie. Vertrekt u binnen 1 week dan adviseren wij u telefonisch contact op te nemen i.p.v. te mailen.

 
 

Verplicht veld